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物業(yè)住宅客服

崗位職責：

1、負責項目巡視,物業(yè)費收繳；

2、負責協(xié)助主管做好每日文件分類匯總工作，整理、歸檔及保密性工作；

3、負責部門內(nèi)/外文件的張貼、登記、發(fā)放與接收工作；

4、負責部門內(nèi)部文件傳達、傳閱工作；

5、負責更新住戶聯(lián)系方式和登記住戶基本資料；

6、負責接待住戶辦理車位及裝修手續(xù)，按車位辦理/裝修辦理流程開展工作；

7、根據(jù)相關(guān)協(xié)議規(guī)定及收費標準，按時收取相關(guān)費用，及時催繳，并做好催繳記錄。

8、每月配合工程做好小區(qū)各樓能源數(shù)查抄工作，收取能源費用統(tǒng)計工作；

9、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

任職資格：

1、有物業(yè)小區(qū)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、23-35歲，形象氣質(zhì)好；

3、口齒清晰，普通話流利；

4、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

5、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度；

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職位福利：五險一金、包吃、帶薪年假、包住