工作地點:煙臺
崗位核心使命
通過標準化運營體系與數字化營銷手段,提升煙臺及周邊社區門店盈利能力,打造家裝建材類社區零售標桿。
核心職責
1. 門店運營體系搭建
● 制定社區店標準化運營流程,賦能商家做好社區店管理及運營,提升轉化率。
● 監控門店人效/坪效/客單價等核心指標,針對性優化運營策略
2. 立體化營銷落地
● 線上營銷:主導短視頻、直播(抖音/快手/視頻號)、社群營銷等新媒體矩陣運營,策劃家裝節、建材團購等線上活動
● 線下聯動:組織社區地推、異業聯盟(房產/物業合作)、門店體驗活動,打通“線上引流-到店轉化”路徑
3. 新零售工具應用
● 推動企業微信、小程序等工具落地,搭建平臺數字化管理體系(復購率≥30%)
● 通過數據分析優化選品策略,重點管控爆款SKU周轉率
4. 團隊與供應鏈協同
● 定期培訓商家店長及店員(產品知識、銷售技巧、新媒體應用),輸出《社區店運營手冊》
● 協同招商部門對接建材供應鏈資源,優化本地化供貨效率(48小時極速補貨)
崗位要求
1. 經驗背景
● 3年以上家裝/家電/建材類連鎖門店運營管理經驗,管理過≥10家以上門店者優先
● 具備從0-1搭建新媒體矩陣(短視頻/直播)的成功案例
2. 核心能力
● 新媒體運營專家:精通短視頻腳本策劃、直播帶貨、私域流量轉化(需提供過往賬號數據證明)
● 數據驅動決策:熟練使用BI工具分析門店數據,制定營銷策略
● 社區運營敏感度:熟悉煙臺社區生態,能策劃符合本地客群的家裝服務方案
3. 優先條件
● 有家裝建材類社區店“線上引流-線下體驗”閉環運營經驗者重點優先
● 熟悉煙臺本地建材市場及家居消費習慣
● 具備家裝設計、智能家居產品知識背景