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更新于 4月21日

售后客服主管

8000-9000元
  • 保定蓮池區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 免費班車
  • 工作環境好
  • 氛圍活躍

職位描述

投訴客服質檢客服電話客服電子商務互聯網
一、在招崗位:客服主管
二、工作地點:
保定蓮池區
三、競崗競聘條件
學歷及年齡要求:
大專及以上學歷,年齡22-35周歲
能力要求:
1、 遇事冷靜,考慮問題客觀、全面,工作耐心、細致、抗壓能力強;
2、 善于解答員工難題,善于溝通,有處理投訴的能力;
3、 熟悉Excel報表及PPT的制作;
4、 性格沉穩、善于溝通和決斷,具備良好的職業素養與職業道德,敬業誠信、嚴謹務實;
四、薪資福利
主管崗位薪資是8K-9K,具體崗位薪資面議。
五險一金,工作環境優美舒適,冬暖夏涼,
晉升空間:目前公司總人員規模1000余人,該項目為公司新項目,目前該團隊50人,2025年預計該項目人員規模500+,管理晉升空間非常大。

工作地點

保定蓮池區支點創業基地厚澤小米3號樓403

職位發布者

魏澤/人事經理

立即溝通
公司Logo河北省厚澤信息技術有限公司
保定市厚澤信息技術有限公司成立于2015年8月。公司注冊資本1000萬人民幣,本公司主要經營業務為互聯網應用技術研發、應用服務及數據處理。我公司主要承接小米科技、團車網等國際知名的互聯網企業的配套技術研發、技術支持服務等業務,利用互聯網等現代化工具幫助用戶解決技術問題。本公司一期是2016年4月正式上線,預計員工總數2000人,現有員工700人,其中本科以上員工300人,其他所有員工全部大專學歷。二期于2016年10月上線,三期計劃在2018年初投入使用,本公司具有嚴格的員工面試篩選標準、先進的管理系統、嚴謹的專業培訓課程、規范的工作程序、健全的福利制度、公平公正的晉升渠道、積極向上的工作氛圍、豐富多彩的業余生活,成就了本公司高素質的員工隊伍,高效率的工作業績,并在業界迅速產生了巨大反響與好評。核心理念一、凝聚:厚澤堅持以客戶需求為導向,持續為客戶創造長期價值為核心理念;二、創新:厚澤以積極進取的心態,持續圍繞客戶需求進行創新,為客戶提供有競爭力的產品與解決方案,共同面對未來的機遇與挑戰;三、穩健:厚澤更穩健地發展,更加職業化、國際化;四、和諧:厚澤堅持開放合作,構建和諧商業環境,實現自身的健康成長。厚澤信息技術有限公司企業價值觀一、成就客戶:為客戶服務是厚澤存在的唯一理由,客戶需求是厚澤發展的原動力。二、艱苦奮斗:厚澤沒有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報。三、自我批判:只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。四、開放進取:積極進取,勇于開拓,堅持開放與創新。五、至誠守信:誠信是厚澤最重要的無形資產,厚澤堅持以誠信贏得客戶。六、團隊合作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。厚澤信息技術有限公司愿景使命一、愿景:豐富人們的溝通和生活。二、使命:聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務,持續為客戶創造最大價值。二、戰略:以客戶為中心。質量好、服務好、運作成本低,優先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和贏利能力;持續管理變革,實現高效的流程化運作,確保端到端的優質交付;與友商共同發展,既是競爭對手,也是合作伙伴,共同創造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。
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