職位描述
投訴客服網絡客服電話客服銷售客服
職業描述
?處理要客相關客戶咨詢、投訴等服務訴求；
?通過網絡在線服務處理客戶咨詢，按照業務流程進行問題解決；
?將電話服務、網絡在線服務中遇到的疑難問題及時記錄并反饋至對應部門跟進;
?收集用戶需求并根據情況匯總處理，對提升用戶滿意度提供建議;
?對用戶進行必要的回訪或呼出工作
?服從上級領導安排的其他工作
任職資格
1、有客服工作經驗優先；
2、能夠熟練掌握offce辦公軟件，打字速度快；
3、普通話標準，語言表達能力強，工作態度端正，良好溝通技巧，抗壓能力強；
早八晚五，周末雙休，節假日正常休
入職購買五險一金，帶薪年假
工作地點
長春綠園區合眾國際商務廣場3號樓
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職位發布者
肖琴/人事經理
三日內活躍立即溝通
長春博眾汽車零部件有限責任公司長春博眾汽車零部件有限責任公司成立于1993年，本著“誠信、執著、擔當、合作”的經營理念。二十年來，公司速度成長遞升，從長春總部迅速將生產基地輻射到成都、廣東、青島、天津多地的工業發達地區。主要從事應答服務、生產勞務外包、車輛服務（班車、外事代駕）、工位器具清擦及倉儲物流業務。經過多年來的不懈努力，綜合實力和服務水平日益提高。
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