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崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)，確保各部門高效協(xié)作； 制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成營(yíng)收利潤(rùn)、客戶滿意度等核心指標(biāo)；
2、建立員工激勵(lì)機(jī)制，定期組織員工技能培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)；
3、制定酒店預(yù)算，監(jiān)控成本支出；優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略以提高盈利能力；
4、處理客戶投訴，維護(hù)酒店品牌形象；
5、維護(hù)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等外部合作關(guān)系；
6、確保酒店消防、衛(wèi)生、安保等符合法律法規(guī)要求。

二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)， 熟悉連鎖酒店、星級(jí)酒店或度假酒店運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先；
3、精通酒店運(yùn)營(yíng)全流程，熟悉PMS系統(tǒng)、OTA平臺(tái)操作；掌握成本控制方法；
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和抗壓能力；
5、敏銳的市場(chǎng)洞察力，善于捕捉行業(yè)趨勢(shì)；
6、接受高強(qiáng)度工作及彈性工作時(shí)間。