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更新于 6月4日

運營專員+提供食宿

6000-8000元
  • 上海靜安區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

門店運營門店銷售運營運營專員行業數據分析銷售運營數據分析服務運營商務員運營助理/專員慧通IT服務零售/批發
崗位描述:上海華為、小米終端服務運營(門店數量:11): 1、服務門店管理:對接終端服務門店、寄修工廠,保證業務 KPI 達成、服務質量及流程標準; 2、 服務平臺運營:
①數據運營:服務門店 KPI 指標及重點工作運營,通過輸出運營指標報告,識別指標達成較差的服務門店,制定改進計劃,跟進落實,提升整體服務運營指標; ②活動運營:負責上海服務門店宣傳及活動運營,通過活動宣傳為服務門店引流,將總部策劃的服務活動在本地服務門店落實;策劃和落地自主服務活動等; ③新媒體運營:負責上海服務門店企業微信及抖音視頻號運營,通過擴大企業新媒體好友流量及服務門店原創視頻發布量,提升上海服務門店線上發生量,留住存量的同時吸引新的客流;(達成:店均好友全國排名第一);
④銷售運營:新機器分貨,根據門店銷售完成率下發分貨數量,賬目對接、跟進服務門店的入庫;
⑤銷售運營:現場監控管理:服務門店現場監控規范標準,服務門店內的動態監控,靜態監控、人員形象以及服務流程規范。 3.內控工作職責: 1)風險預警:按日、周、月進行內控指標跟院分析,對薄弱門店/指標持續限院管理,提供指導直至改善。做到事前預防,事中干預,事后復盤。 2)風險管理:定期(周或月度)對門店內部的業務進行數據分析和異常復盤,制定風險管控措施,杜絕業務異常,同時完善內部管理制度,并做好賦能。針對供應商內部開展業務自檢,結合自檢小工具發現異常,并主動、如實、完整進行自我申報。 3)現場檢查:定期(周或月度)結合內控指標及違規數據及其他異常,選取現場檢查門店,對服務門店工單留存與簽字、信息安全、物料&禮品賬實一致性等進行現場檢查并跟蹤門店整改效果。 3.招聘條件 ①大專以上學歷,有運營經驗優先 ②熱愛電子通訊售后業務的運營工作,吃苦耐勞細心優先 ③愿意不斷跟進學習進步成長的優先

工作地點

上海靜安區長安大廈長安路1001號1號樓9樓

職位發布者

劉女士/人事專員

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公司Logo上海新凌通信科技有限公司
上海新凌通信科技有限公司成立于1999年,坐落于上海市。從事通信科技領域內技術,通信設備維修。會及銷售通信器材,數碼產品,家用電器,通信設備維修,通信設備及配件。服務于華為、小米官方售后客服工作,覆蓋上海多個區域門店,面向社會長期招聘有志青年。我公司秉承以客戶為中心,誠信是根本、規范是前提、心懷感恩才能盡心盡力做好每一件事。歡迎有志者加入我們,一起創造幸福的生活和美好未來。
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