崗位職責:
1、負責物業項目收款工作;
2、有良好的服務意識、財務相關專業優先;
3、有較強的組織協調能力,有獨立解決各項問題的能力;
4、工作認真負責,考慮問題周全細致,責任心強;
5、具有良好的語言和文字表達能力,善于溝通、協調處理各方面的公共關系,辦事干練細致,能熟練操作電腦;
6、接待物業客服中心日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;
7、接受業戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
8、完成檔案的整理建檔工作,對各類文件及時收集歸檔,做好分類排序,便于查閱。
9、收繳物業費,水電費,協助財務完成報表。
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、待人接物得體大方;親和力強,有責任心,具備良好的溝通協調能力;
3、熟練掌握辦公軟件;
4、物業等相關服務行業工作經驗優先。
職位福利:五險一金、工作餐補、工齡工資、節假日福利等。