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更新于 7月4日

催收主管

1.3-1.8萬·15薪
  • 北京朝陽區
  • 酒仙橋
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 工作環境好
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 五險一金
  • 準時發工資
  • 實力大公司

職位描述

現場催收催收管理租賃服務
崗位職責 1. 高效催收策略制定與執行 ①分析租戶逾期數據,制定分級分類催收方案(早期提醒、中期施壓、長期法律介入),綜合運用電話、函件、上門溝通等手段,確保租金回收率達標; ②結合智能催收系統、AI外呼等工具優化流程,提升催收效率與響應速度。 2. 復雜場景專項處理 ①針對非簽約人居住、違規飼養寵物、違反租賃條款等特殊問題,制定可落地的解決方案,通過協商、行政干預或法律途徑快速推動解決;? ②對涉及老人、特殊群體的場景,平衡合規要求與人文關懷,規避輿情風險。 3. 法律合規與風險管控 ①嚴格依據《民法典》《民事訴訟法》等法律法規開展催收工作,確保全流程合法合規; ②負責證據收集、法律文書起草,協同法務部門啟動訴訟、支付令等程序,降低壞賬風險。 4. 跨部門協同與資源整合 ①聯動物業、法務、客服等部門,建立信息共享機制,推動多方協作處理疑難案件; ②對接街道辦、派出所、法院等政府單位,申請行政調解、執法協助等資源,保障問題高效解決。? 5. 數據管理與持續優化? ①建立逾期租戶臺賬,定期輸出催收報告,分析問題根源并提出改進建議;? ②根據政策變化、案例經驗迭代催收策略,完善風險防控體系。 任職要求 1. 教育背景:法律、經濟、金融、物業管理等相關專業本科及以上學歷;持有法律職業資格證書或風控管理類證書者優先。? 2. 專業能力 ①精通租賃相關法律法規,熟悉政府部門職能及辦事流程(如住建、司法調解、強制執行程序); ②具備獨立處理復雜糾紛的能力,能快速制定合規、可執行的解決方案。 3. 工作經驗:3年以上租賃行業催收、風控、法務或物業管理經驗,有處理特殊場景(如非簽約人、違規行為)成功案例者優先。? 4. 核心技能: - 優秀的談判溝通、應急處理能力,擅長多部門協作與政府資源協調; - 熟練使用辦公軟件及智能催收系統,具備數據分析與策略優化能力。 5. 職業素養:責任心強,邏輯清晰,能承受高壓工作;注重合規底線,具備良好的風險意識與服務意識。

工作地點

北京朝陽區自如總部

職位發布者

馮女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京自如住房租賃有限公司公司標簽
【關于自如】北京自如住房租賃有限公司(以下簡稱自如)是一家提供高品質居住生活服務的國際化科技公司,成立于2011年10月18日。發展至今13年,自如業務已入駐8個國家和地區、覆蓋全球100余個城市。基于對“家”的理解和積累,自如已發展為提供買賣、租賃、智能家裝、生活服務等全周期、全鏈條產品與服務的平臺型公司。【自如產品與服務】面對國內用戶,自如提供包含房屋租賃、二手房買賣、房屋裝修、家庭服務等業務,擁有自如租房、自如美家二手房、智愛家、自如家服等業務品牌。面對國際用戶,自如提供海外租房業務,擁有自如比鄰ZABIT品牌。自如租房是中國領先的機構化住房租賃平臺,業務開始于2011年,目前管理房源近100萬間,獲得近百萬業主、500萬次租客的選擇。在中國北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢、蘇州等10余個城市,及全球8個國家和地區擁有廣泛業務。自如租房旗下擁有包括合租、整租、心舍、曼舍等分散式居住產品,自如寓、自如里等集中式居住產品。【自如文化】自如團隊希望將自如打造成一種生活方式,積極倡導陽光尊重、健康積極的社區文化。自如客不僅是租住生活社區的友鄰,也是可以分享生活理想的朋友。自如團隊信奉簡單公平、快速激情的團隊文化,積極倡導品質是生命的核心價值觀;并切實在團隊、產品及服務品質提升上持續投入,將客戶口碑作為年度關鍵詞指導全年的工作總體目標。【自如News】- 2025 GP3C增長年自如推出房屋交易全新模式-美家二手房- 2024質變增長年自如已入駐8個國家和地區,覆蓋81個城市,累計服務百萬業主、500萬租客,是中國最大的機構化住房租賃平臺自如正式開啟國際化租房業務,建立國際租房平臺“自如比鄰ZABIT”- 2023交付增益年自如舉辦首屆“2023年自如業主開放日”自如憑借用戶點贊成功創造中國長租機構首個吉尼斯世界記錄- 2022自如產品增益年市場化家裝“智愛家”APP上線自如發布新使命——“做正確而美好的事”- 2021自如產品年省心租、增益租、精選業主直租等委托新模式面市高品質住宅公寓服務商“曼舍”與自如豪宅戰略合并- 2020客戶年推出大型純租住社區式產品-自如里收購業內集中式公寓品牌-貝客- 2019年初自如員工突破13000人,平均年齡25.3歲,管理房屋資產超80萬間,服務自如客突破200萬人- 2018年1月完成40億元A輪融資,由華平資本、紅杉資本中國基金、騰訊領投- 2017年先后開拓杭、南、成、廣、武、津六城,全國九城布局自如被獵聘網、拉勾網、智聯招聘、大街網等招聘主流媒體評為年度最佳雇主- 2016年自如榮獲德勤與華興資本聯合頒發的“2016德勤-華興明日之星”獎- 2015年自如被收錄為哈佛商業案例- 2014年自如榮獲第十三屆中國互聯網大會“互聯網創新實踐典范”榮譽稱號,發展歷程被清華大學經濟管理學院、中國工商管理案例中心作為市場營銷案例用于MBA教學。自如上海團隊正式起航,開啟全國化進程- 2013年首次推出面向畢業生的公益計劃“海燕計劃”自如APP 1.0上線,租房進入移動時代- 2012年自如實現100多項產品升級第一棟集中式青年服務公寓登場- 2011年自如成立,一客一鎖、一房一價
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