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崗位職責(zé)：
一、培訓(xùn)體系搭建與實施?
1.基于公司戰(zhàn)略與崗位需求，開展培訓(xùn)需求調(diào)研，制定年度/季度培訓(xùn)計劃，涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能提升等模塊。?
2.統(tǒng)籌培訓(xùn)資源管理，對接內(nèi)部講師團(tuán)隊與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為各業(yè)務(wù)條線提供有針對性的培訓(xùn)資源。
3.設(shè)計培訓(xùn)效果評估體系，通過考試測評、行為觀察、績效關(guān)聯(lián)分析等維度，形成培訓(xùn)效果報告并推動優(yōu)化改進(jìn)。?
二、員工關(guān)系深度管理?
1.優(yōu)化員工全生命周期關(guān)系管理，從入職引導(dǎo)、試用期跟蹤到職業(yè)發(fā)展溝通，建立個性化員工關(guān)懷機(jī)制，降低核心人才流失率。?
2.主導(dǎo)員工溝通渠道建設(shè)，定期組織焦點小組訪談、匿名意見征集，運用專業(yè)工具分析員工滿意度數(shù)據(jù)，形成《組織氛圍診斷報告》。?
3.處理復(fù)雜員工關(guān)系場景，如違紀(jì)行為調(diào)查與處理，確保符合《勞動合同法》及公司制度規(guī)范。?
4.策劃員工文化建設(shè)項目，如團(tuán)建活動、生日會、節(jié)日慶祝活動等，營造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工歸屬感與凝聚力。
5.協(xié)同法務(wù)部門完善員工關(guān)系風(fēng)險防控體系，建立勞動糾紛預(yù)警機(jī)制，參與勞動合同修訂與爭議調(diào)解，維護(hù)企業(yè)合規(guī)運營。
崗位要求：
一、知識?
1.系統(tǒng)掌握人力資源管理專業(yè)知識，熟悉人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等六大模塊的理論與實踐操作。
2.深入了解國家及地方勞動法律法規(guī)、政策，如《勞動合同法》《社會保險法》等，具備風(fēng)險防范意識，能夠確保公司人力資源管理活動的合規(guī)性。
3.掌握基本的心理學(xué)、管理學(xué)知識，有助于在招聘與員工關(guān)系管理中更好地洞察人員心理，提升管理效能。
二、經(jīng)驗?
擁有3年以上人事專員或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，其中具備豐富的培訓(xùn)與員工關(guān)系處理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
三、技能?
1.熟練運用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠高效處理數(shù)據(jù)、撰寫報告、制作演示文檔。尤其在 Excel 方面，能夠運用函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等工具進(jìn)行人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。?
2.具備出色的溝通表達(dá)能力，能夠與不同層級、不同背景的人員進(jìn)行有效溝通，擁有較強(qiáng)的問題解決能力與應(yīng)變能力，能夠迅速應(yīng)對員工關(guān)系管理中的突發(fā)問題，提出切實可行的解決方案。