職位描述
文創(chuàng)園
要求：
3年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)及寫字樓行業(yè)招商、運營管理等相關(guān)工作經(jīng)驗，文創(chuàng)類園區(qū)或國有企業(yè)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為客戶辦理入駐、租金收取、物業(yè)對接、續(xù)租、擴租、合同變更、退租等客戶全生命周期的管理工作。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶成長檔案的建立，定期評估發(fā)展需求并動態(tài)調(diào)整服務(wù)方案。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶關(guān)系管理工作，處理客戶投訴事項，有效提升客戶滿意度；定期對園區(qū)客戶開展服務(wù)滿意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，形成相應(yīng)的分析報告。
4、配合部門完成園區(qū)氛圍營造及社群運營等相關(guān)工作的落地實施。
5、積極參與公司組織的安全環(huán)?；顒硬磿r完成相關(guān)培訓(xùn)工作；配合公司完成各項安全環(huán)保監(jiān)督、檢查等工作。工作地點
北京朝陽區(qū)電子城新媒體創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園-西門
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