職位描述
彈性工作制餐補公路運輸貨運/物流/倉儲
工作內容：
負責處理物流服務中的客戶理賠問題，包括接收、處理客戶理賠申請，與相關部門協調溝通，確保客戶理賠問題得到及時解決。
主要職責：
- 負責接收、處理客戶理賠申請，包括在線提交、電話咨詢等方式。
- 協調溝通與相關部門，包括與理賠審核、客服、營銷團隊等部門的溝通協作，確保客戶理賠問題得到及時解決。
- 對客戶理賠申請信息進行整理，并按照規定流程錄入系統，完成理賠申請的流程。
- 對公司物流服務流程進行優化，確保客戶滿意度。
- 完成上級交辦的其他工作，如參與培訓、處理突發事件等。
職位要求：
- 大學專科及以上學歷，物流管理、市場營銷等相關專業優先。
- 有同行業相關工作經驗者優先。
- 具備良好的溝通能力和團隊合作意識，具備一定的抗壓能力。
- 熟練掌握常用的辦公軟件，如Office等。
- 熟悉物流客服知識，了解公司物流服務流程。
工作地點
云南省昆明市官渡區勁勛路1號
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職位發布者
郭云娟/人資經理
昨日活躍立即溝通
云南得勝家居企業集團有限公司
云南得勝家居企業集團有限公司成立于1996年，經過22年堅持不懈的開拓進取，現已發展成為集建材、家具、家居商品流通業和商業地產運營為主體的多元化大型集團公司，并成為云南家居行業的龍頭企業。目前已在昆明地區擁有家博中心、辦公酒店家具城、世博店、明波建材廣場、明波家具廣場、世紀城店、北站店、安寧店、云南地州玉溪店、蒙自店、開遠店、曲靖店、文山店、大理店共14個連鎖商場。未來三年，得勝家居企業集團將完成云南各地州市場的網絡布局。為了實現集團的發展戰略目標，我們將遵循“人力資源是集團發展第一資源”的理念，在集團公司快速發展、不斷開拓新市場之際，多個職位虛位以待，公司將提供良好的發展平臺和同行業具有競爭優勢的薪酬體系。熱誠歡迎有志之士加盟，與我們一同成長，共同見證得勝家居企業集團的輝煌！應聘方式：2、直接投遞簡歷至公司郵箱：405096881@qq.com；3、撥打咨詢電話預約面試時間；聯系人：郭***電話：0871—67399489公司地址：昆明市經濟技術開發區昌宏路74號得勝辦公家具城總部五樓管控中心（市內乘118、107路、K12路公交車至昌宏路（鳴泉村）下車，前行200米）感謝您對得勝家居集團的關注！云南得勝家居企業集團管理部
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