崗位職責:
一、來訪接待
1、負責公司重要客戶、合作伙伴及訪客的接待、引導與陪同工作。
2、安排會議室、茶歇、餐飲等接待相關(guān)事務,確保接待流程順暢專業(yè)。
二、商務活動協(xié)調(diào)
1、協(xié)助組織公司商務會議、洽談、簽約儀式等活動,負責現(xiàn)場服務與后勤保障。
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如車輛、資料、禮品等)以支持接待需求。
三、客戶關(guān)系維護
1、記錄訪客信息及需求,及時反饋至相關(guān)部門,并跟進后續(xù)服務。
2、通過細致服務提升客戶體驗,維護公司品牌形象。
任職要求:
1、教育背景:專科及以上學歷,酒店管理、商務管理行政管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗技能:1年以上商務接待、高端服務或行政崗位經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生亦可。
3、熟悉商務禮儀,具備良好的溝通能力與應變能力,能妥善處理突發(fā)情況。
4、個人素質(zhì):形象端莊,親和力強,服務意識突出。
5、熟練使用Ofhce辦公軟件,具備基礎英語溝通能力(涉外企業(yè)需強調(diào))。