職位描述
售后客服電話客服
崗位職責：
1、負責受理客戶來電咨詢，并做好跟蹤處理記錄和回訪工作；
2、及時更新客戶信息，定期安排客戶回訪并做好相關記錄，與客戶保持良好的溝通；
3、負責電call數據回訪，分析運維數據，整理客群意見，定期輸出數據并及時反饋；
4、負責客戶關系維護等。
工作地點
大連西崗區東風本田汽車(萬象東怡特約銷售服務店)
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職位發布者
李想/人事經理
立即溝通
大連保稅區華通豐田汽車銷售服務有限公司大連保稅區華通豐田汽車銷售服務有限公司，是經一汽豐田有限公司資格認證特許授權的一汽豐田品牌大連地區經銷商，是集整車銷售、汽車維修、純正零件供應、信息咨詢服務四位一體的專業4S服務中心。大連保稅區華通豐田汽車銷售服務有限公司嚴格按照一汽豐田公司全球統一規范，設計與建設國際標準化廠區。內設寬敞明亮的現代化汽車展示廳；具備溫馨舒適的客戶休息室；配備布局合理的維修廠房、國際先進水平的設備裝置；具備原廠純正汽車配件、具有貨源充足的配件儲備；擁有技藝精湛的高素質員工隊伍，采用一汽豐田汽車先進的維修技術與科學的管理模式，為廣大客戶提供盡善盡美的最佳優質服務。保稅區華通豐田是按照國際慣例經營完整的品牌系列服務，即一汽豐田4S服務，4S的特色就是為用戶提供售前、售中、售后一條龍貼心服務。我們主要側重于提高企業知名度及商業信譽，鞏固老客戶、開發新客源。國際標準化的管理模式、精良的團隊，優質的服務、精湛的技術、先進的設備，是我們公司完成發展、成功、卓越經營軌跡的強有力保障.
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