崗位職責:
1、負責管理營業廳的日常工作、按照營業廳的規章制度要求營業員,在執行過程中再優化制度;
2、負責組織實施完成公司、分公司下達的各項生產任務;
3、擬定完整的培訓計劃、按計劃組織業務及服務方面的培訓;
4、做好商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等工作;
5、業務方面:對廳內受理的業務稽核工作進行檢查;
6、每月對營業廳需耗用的材料進行領取,保證營業現場工作的順利開展;
7、每月對營業廳人員的績效進行認真考評、合理打分;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中的疑難問題等;
9、負責對臨時性以及突發事件的協調處理。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限。
2、2年以上通訊或電信營業廳行業經驗。
3、較強的溝通表達能力和抗壓能力。
4、條件優異的應屆畢業生可作為儲備店長。
職位福利:帶薪年假、通訊補助、交通補助、節日福利、五險