1、協助銷售部門準確理解客戶技術相關的需求,協助溝通客戶提出的技術性問題;
2、協助銷售部門拜訪客戶,收集新客戶、項目前期需求,跟蹤、推進項目進展需要的相關技術應用支持;
3、負責向客戶提供相關的技術服務解決方案,負責軸承產品相關的技術和服務支持,以及提供客戶相關技術服務培訓;
4、負責涉及到的技術文件的維護和及時歸檔;
5、受理客戶相關的質量投訴并及時保質處理技術相關問題,提升客戶和廠家的滿意度;
6、協助提升公司產品在終端設備上的應用性能,為客戶設備增值以尋求客戶對公司綜合服務的價值認同。
任職要求:
1、大專及以上學歷,機械工程專業畢業;
2、熟悉機械工作原理,三年以上軸承行業技術支持工作經驗;
3、具有良好的服務意識和溝通能力,做事認真負責,能接受一定的出差。