職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務
職位描述
工作內容：
1、售前支持：通過在線客服介紹產品，引導客戶達成交易；
2、售中追蹤：客戶訂單的生成、相關等相關信息的核對、合作物流的篩選、發貨、物流狀態追蹤跟進；
3、售后服務：客戶反饋問題的處理，退換貨處理、贈品處理；
4、評價管理：回訪客戶索要好評，中評差評及時回復處理；
5、表格處理：銷售表格、售后表格、贈品表格、退換貨表格等。
任職要求：
1、要有責任心、認真仔細；
2、溝通能力強，普通話標準；
3、打字速度較快；工作作息時間：輪崗制。
4、有電商客服經驗
5、大專及以上學歷
工作地點
沈陽鐵西區千緣愛在城三樓
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職位發布者
龐宇/人事經理
當前在線立即溝通
沈陽信昌糧食貿易有限公司十月稻田集團股份有限公司是中國快速增長的廚房主食食品企業（以下簡稱十月稻田），擁有多渠道的品牌影響力。自成立以來，十月稻田一直致力于為客戶提供預包裝優質大米、雜糧、豆類及干貨產品。通過保持多渠道銷售覆蓋及滿足不斷變化的客戶需求，為中國家庭打造一系列家喻戶曉的品牌。2023年10月12日，十月稻田集團股份有限公司在港交所正式掛牌上市，股票代碼：9676.HK。
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