崗位職責(zé):
1. 跨境電商全渠道運(yùn)營與策略制定
- 統(tǒng)籌國際電商平臺(如Amazon、Shopify、阿里國際站等)及海外獨(dú)立站的運(yùn)營管理,制定差異化跨境運(yùn)營策略,完成年度銷售目標(biāo);
- 優(yōu)化醫(yī)藥產(chǎn)品國際線上布局(跨境藥品合規(guī)分類、多語言詳情頁適配、國際物流與支付解決方案對接)。
2. 全球市場分析與銷售規(guī)劃
- 調(diào)研目標(biāo)市場(如歐美、東南亞等)的醫(yī)藥電商政策、消費(fèi)習(xí)慣及競品動態(tài),制定分區(qū)域銷售計劃與預(yù)算;
- 管理跨境定價、匯率結(jié)算及關(guān)稅策略,確保利潤空間與市場競爭力。
3. 國際營銷與品牌出海
- 策劃符合海外市場文化的營銷活動(如季節(jié)性促銷、KOL合作、海外社交媒體推廣),提升品牌國際知名度;
- 協(xié)同國際物流、支付及第三方服務(wù)商,優(yōu)化用戶體驗(如DTC模式落地、海外倉布局)。
4. 跨境團(tuán)隊與生態(tài)鏈管理
- 搭建具備跨境運(yùn)營能力的團(tuán)隊(選品、國際推廣、客服等),制定跨時區(qū)協(xié)作流程;
- 維護(hù)與國際電商平臺、海外分銷商、物流服務(wù)商及合規(guī)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,爭取流量與政策支持。
5. 合規(guī)風(fēng)控與數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
- 確保跨境業(yè)務(wù)符合目標(biāo)國藥品法規(guī)(如FDA、CE認(rèn)證、GDPR等),建立跨境商品資質(zhì)審核體系;
- 搭建多平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),分析海外用戶行為及銷售趨勢,迭代運(yùn)營策略。
6. 供應(yīng)鏈與國際物流優(yōu)化
- 管理跨境醫(yī)藥產(chǎn)品的國際供應(yīng)鏈,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲與清關(guān)流程,降低履約成本;
- 處理跨境售后及退換貨問題,制定風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案(如海關(guān)扣留、知識產(chǎn)權(quán)糾紛)。
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,5年以上醫(yī)藥跨境電商管理經(jīng)驗,熟悉FDA/EMA等國際醫(yī)藥法規(guī);
2、精通國際電商平臺規(guī)則(如Amazon Pharmacy、eBay Health),具備獨(dú)立站運(yùn)營經(jīng)驗; 熟悉跨境支付(PayPal、Stripe)、物流(DHL、海外倉)及ERP系統(tǒng);
3、-英語流利,具備跨文化溝通能力,有小語種(如阿拉伯語、日語)能力優(yōu)先;對醫(yī)藥行業(yè)敏感度高,能適應(yīng)高頻跨國協(xié)作,抗壓能力強(qiáng)。