1.戰略規劃:根據企業目標制定電商平臺(如淘寶、京東、抖音等)的整體運營策略,包括選品、定價、促銷活動規劃,明確各階段銷售目標與執行路徑。
2.團隊管理:帶領電商運營、客服、美工、直播等團隊,協調資源分配,制定績效考核標準,提升團隊協作效率與專業能力。
3.渠道拓展與維護:開拓并維護電商平臺合作關系,優化店鋪流量入口(如搜索排名、廣告投放),提升店鋪曝光度與轉化率。
4.數據監控與分析:通過電商后臺數據(如訪客量、轉化率、復購率)分析業務表現,及時調整運營策略,規避風險并挖掘增長機會。
5.品牌數字化運營:結合社交媒體、直播帶貨等新興渠道進行品牌推廣,策劃營銷活動(如節日促銷、聯名活動),提升品牌線上影響力。
6.供應鏈協同:與采購、倉儲、物流部門對接,確保商品庫存合理、發貨及時,優化供應鏈效率以降低成本。