崗位職責:
1、負責顧客現(xiàn)場/市場退回件的管理,組織分析、改進并形成追蹤報告。
2、負責組織客戶投訴問題的分析改善,按客戶要求提交報告,走訪客戶,收集了解產(chǎn)品質量狀況。
3、配合各部門人員進行質量管控。負責客戶現(xiàn)場質量PPM及售后R/1000指標的管控。
4、負責客戶質量索賠的確認、客戶索賠的分類統(tǒng)計分析;負責客戶索賠的責任分解及相關二級供應商的反索賠。
任職要求:
1、理科專業(yè)畢業(yè)且有3年以上技術或質量管理工作經(jīng)驗。
2、有內審員資質證書優(yōu)先、會外語者優(yōu)先。
職位福利:年終獎金、包吃、免費班車、帶薪高溫假、節(jié)日福利