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更新于 7月22日

客服專員+寫字樓環境+福利+年休假

5000-7000元
  • 西安雁塔區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網絡客服售后客服售前客服設計
崗位內容:
1.負責淘寶店鋪日常客戶接待,及時響應客戶咨詢(包括設計需求、價格、流程等),耐心解答疑問,引導客戶下單;
2.結合客戶設計需求,推薦合適的設計服務方案,主動挖掘客戶潛在需求,促成訂單轉化;

3.跟進訂單進度,協調設計師與客戶的溝通,確保服務流程順暢,提升客戶滿意度;圓滿完成設計交易

4.維護老客戶關系,促成二次合作,配合團隊完成銷售目標。

5. 處理公司其他平臺的咨詢:抖音/小紅書等。

任職要求:
1. 20-30歲,1年以上淘寶客服經驗者優先考慮;無經驗也可
2.熟悉淘寶平臺溝通規則和客戶溝通技巧;
3.熟悉基礎平面設計知識優先,能理解客戶設計需求(如海報、LOGO、文創等常見設計類型)
4.具備優秀的客戶服務意識和服務品質。
作息時間:朝九晚六、兩班倒,單休彈性休假
薪酬:固定底薪+提成(多勞多得)

工作地點

雁塔區西安市錦業路錦業時代B3座24層

職位發布者

韓女士/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo西安騰誠電子科技有限公司
西安騰誠電子科技有限公司(簡稱騰誠科技)是以通訊網絡產品及其服務為核心的高新技術企業,成立于2007年。公司自成立以來專業從事通信建設、網絡安全、數據中心、多媒體應用等通信設施的售前咨詢、銷售以及售后服務。針對石油石化、煤炭能源、政府企業等不同行業、不同規模、不同應用提供定制化解決方案,是西北地區有著較高影響力的高科技產品綜合服務商。公司總部位于西安市高新技術產業開發區,在甘肅、寧夏、青海等西北五省及內蒙古自治區成立辦事處,為客戶提供本地化服務。數十年以來公司不斷知才善用,積累了大量人才,擁有一支技術過硬、經驗豐富、不斷進取的銷售、交付及售后服務團隊。具備系統集成、規劃設計、軟件開發、自動化運維等全方位服務能力。自成立至今累計獲得ISO9001質量管理體系認證、陜西省公安廳頒發的安全技術防范認證資質、陜西省建設廳頒發的電子與智能化工程專業承包資質和安全生產許可證等多個相關行業資質。依托公司的業務發展,現已成為中興通訊、維諦技術(原艾默生)、瑞斯康達、西恩迪、新華三等國內外知名廠商的金牌代理和行業總代。成功幫助客戶進行規劃設計、系統構建、維護和管理等定制化高端服務,靈活滿足各個領域客戶的差異化需求以及快速創新的追求。通過全體同仁的共同努力,我們愿與協作廠商、政企客戶共創雙贏。憑借自身豐富的市場營銷經驗、企業戰略管理和人才優勢,不斷探索前行,致力于推進多行業多領域的持續發展。“高效、務實、落地、擔當”的騰誠人將在專業化與多元化并行的軌道上穩健、持續地前行。
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