崗位職責(zé)
1、商戶(hù)開(kāi)拓:了解所屬城市二手車(chē)業(yè)態(tài)環(huán)境,走訪(fǎng)二手車(chē)市場(chǎng),為買(mǎi)家客戶(hù)講解明拍產(chǎn)品與商戶(hù)談判并達(dá)成合作;
2、客情維護(hù):負(fù)責(zé)買(mǎi)家客戶(hù),協(xié)助其注冊(cè)、簽約、充保,講解交易流程及規(guī)則,負(fù)責(zé)促進(jìn)買(mǎi)家客戶(hù)關(guān)注、出價(jià)、成交;
3、熟練掌握公司相關(guān)系統(tǒng),車(chē)速拍明拍產(chǎn)品App和相關(guān)業(yè)務(wù)流程規(guī)范,及時(shí)對(duì)接商戶(hù),做好公司與買(mǎi)家客戶(hù)之間的協(xié)調(diào)工作;
4、及時(shí)處理來(lái)自客戶(hù)的投訴、反饋、建議等,以提高合作商家的滿(mǎn)意度;
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年及以上二手車(chē)交易平臺(tái)BD銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)先);
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、具備較強(qiáng)的分析及應(yīng)對(duì)能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
4、能夠妥善協(xié)調(diào)好公司內(nèi)外部關(guān)系,保證工作高效完成;
外勤工作,手機(jī)打卡。非坐班,可接受區(qū)域安排