1. 獨立、精細化管理產品,包含鏈接上、下架與維護,優化商品標題、描述、視覺等,提高產品曝光率和轉化率;
2. 廣告的投放和管理,了解廣告的投放邏輯;策劃和執行店鋪、旗艦店、站外等促銷活動;
3. 監控和定期分析銷售數據、廣告數據、客戶反饋等,識別問題和機會,及時調整運營策略,提升店鋪業績;
4. 獨立規劃店鋪和品牌產品矩陣,對市場進行周期性的數據分析和競對分析,指導老品的推廣方案和新品的規劃;
5. 監控庫存水平,合理安排補貨,避免斷貨或過剩庫存,優化庫存周轉率;
6. 處理客戶郵件和訂單,及時響應客戶的咨詢和投訴,提供專業的售前咨詢和售后支持,維護店鋪的好評率和客戶滿意度;
7. 了解并遵守平臺的各項政策規定,確保店鋪運營合規;監控店鋪的訂單狀態,處理退貨、索賠等事宜,確保店鋪運營的風險在可控范圍內;
8. 完成上級交辦的其他任務。
任職要求
1. 本科及以上學歷,市場營銷、國際貿易、電子商務等相關專業優先,有留學或國外工作經驗者優先;
2. 有推廣家具類產品 BSR 的經驗;
3. 連續 5 年以上亞馬遜平臺運營經驗,熟悉亞馬遜平臺規則和運營策略;有 1 年以上管理團隊或帶教新人的經驗;
4. 英語 CET-6 以上,具備良好的英語閱讀、寫作和口語能力;
5. 具備較強的市場分析、數據分析和解決問題的能力;
6. 熟悉各種營銷工具和推廣策略,能夠獨立制定和執行運營計劃;
7. 具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神;