職位描述
售后客服醫(yī)藥批發(fā)/零售醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)要求
1、服務(wù)線上店鋪顧客解答疑問，熱情做好接待，并努力促成客戶成交。盡量滿足客戶合理要求并做好備注！催付自己接待的訂單，保障銷售額的完成！
2、處理快遞問題的售后訂單，做好后續(xù)跟進和記錄
3、處理分銷訂單售前售后問題
4、負責(zé)維護售前售后綜合數(shù)據(jù)
5、差評處理，對退貨率的把控
6、性格溫和，溝通能力好，積極主動，踏實認真，抗壓能力強
7、主要接待京東店鋪拼多多 分銷等的咨詢，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
8、上班時間：輪崗***。
崗位要求：
1、售后客服，熟練使用erp倉儲軟件；
2、熟悉京東、淘寶、拼多多、抖音平臺客服工作規(guī)則；
3、具有良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
4、打字速度50字/分鐘；
5、售后有一年以上工作經(jīng)驗；
6、能接受早晚班及輪班休息制。
薪酬范圍：4000-6000
工作地點
重慶渝北區(qū)南山工業(yè)園(云竹路)3A2樓
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浦洛通重慶浦洛通生命科技集團有限公司以海外歸國高層次人才團隊為基礎(chǔ)創(chuàng)立，擁有子公司重慶浦洛通醫(yī)學(xué)檢驗所、重慶浦洛通基因醫(yī)學(xué)研究院、武漢浦洛通醫(yī)學(xué)檢驗所。公司坐落于北碚區(qū)國家大學(xué)科技園A座9層，辦公及實驗室面積1800余平方米，具有包括一代測序儀、二代高通量測序儀、熒光定量等先進實驗設(shè)備，具有強大的臨床基因醫(yī)學(xué)自主研發(fā)及項目承擔(dān)能力。公司以重慶為中心，致力于“健康中國、精準(zhǔn)醫(yī)療”的產(chǎn)業(yè)升級方向，擁有“中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”等經(jīng)營資質(zhì)，是重慶市高標(biāo)準(zhǔn)第三方基因檢測臨床醫(yī)學(xué)實驗室。擁有獨立的實驗技術(shù)開發(fā)團隊和生物信息分析團隊，是重慶乃至中西部地區(qū)少有的擁有成建制的技術(shù)團隊、獨立的技術(shù)研發(fā)能力、強大的應(yīng)用轉(zhuǎn)化能力的第三方醫(yī)學(xué)檢驗所。公司作為一家基因檢測和診斷的生物高科技公司，立足于技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，集中力量推動新技術(shù)進展，致力于繼續(xù)保持公司在西南、西北、華中地區(qū)的基因檢測技術(shù)領(lǐng)先地位，并向國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進方向而努力，始終處于同行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先水平。
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