職位描述
交互體驗設計深度訪談正交設計電話調查焦點小組問卷調查計算機軟件
崗位職責:
測評產品包含中國移動CHBN各端產品。
1、體驗分析: 對相關產品開展用戶研究、體驗分析等工作，獨立完成合理的用戶調研方案、體驗測評方案.體驗測評指標等相關設計，通過行業研究、竟品分析發掘用戶痛點，并對產品易用性、功能及界面設計進行分析，協助優化產品。
2、體驗測評:使用專家走查、流程穿越、問卷調查、用戶訪談等方法，進行相關產品的體驗測評，記錄相關測試結果數據。
3、數據分析: 對測試結果數據進行統計分析，輸出可視化報告(如熱力圖、用戶旅程圖)，提煉關鍵問題與改進建議。 配合設計、開發團隊進行整改，推動優化方案落地。
4、行業洞察: 跟蹤用戶體驗領域的最新趨勢、工具與方法論，推動團隊能力升級。
5、結果輸出: 具備一定項目總結和報告撰寫能力，輸出高質量體驗測評報告(PPT格式為主)。
任職要求:
1、本科以上學歷，心理學/工業設計/交互(體驗)設計等相關專業，4年以上用戶體驗或產品測試相關經驗,
2、具備一定的用戶體驗理論知識，熟悉體驗測評的工作流程和工作方法;
3、熟練使用相關軟件工具，如Word、Excel、PPT等，有設計、數據分析軟件能力優先。
4、出色的觀察力與同理心，能精準捕捉用戶痛點;優秀的溝通表達能力，能將復雜數據轉化為清晰建議;邏輯嚴謹，具備獨立分析和解決問題的能力。
5、具有團隊精神和服務精神，善于溝通協調，能夠主動學習行業相關知識，研究解決問題，積極配合客戶完成相關工作。
工作地點
北京市-西城區-西便門內大街53號
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職位發布者
李女士/hr
當前在線立即溝通
杭州友聲科技股份有限公司杭州友聲科技股份有限公司（股票代碼：836592）成立于2009年，是國內領先的以AI技術為驅動的自動化測試解決方案與測試服務提供商。公司注冊資金5035萬元，總部位于杭州，并在深圳、北京、上海、成都、武漢、廣州、鄭州七大區域設立分公司，在全國31省市部署了自有測試資源和本地化團隊，通過打造"AI+資源+專家"協同的三維賦能測試服務新模式，持續推動數字化業務質量管理升級。友聲科技作為"國家高新技術企業"和浙江省"專精特新"企業，始終致力于AI技術與質量管理的深度融合與探索。公司自主研發了AutoSense業務巡檢平臺、TestMan一體化測試管理平臺、ZtestMonkey智能探索工具、ZtestPerf性能測試工具、以及ATC測試設備控制器、測網速APP等一系列核心產品，部分產品深度集成了AI多維度識別、AI用例生成、AI智能算法等技術，在UI自動化測試、終端群控、網絡測試等領域實現智能化技術的突破與應用。公司通過自主研發的AI視覺識別算法和智能路徑分析模型，能夠精準識別多種復雜業務場景，測試效率較傳統模式有了較大提升，正在為電信運營商、金融機構、新科技等行業客戶提供全方位數字化業務質量與用戶體驗提升服務。友聲科技不僅獲得CMMI五級、ISO系列等國際質量管理認證，還建立了CNAS和CMA雙認證國家實驗室，通過了浙江省級研發中心和杭州市企業技術中心評定，擁有100多項自主知識產權和3項科技成果，參與發布國家及團體標準9項。能夠為客戶提供包括兼容性測試、業務巡檢、性能測試、用戶體驗測評、第三方認證檢測、遠程真機等各類專業化測試服務，有效為客戶解決資源與技術瓶頸，實現降本增效。“用AI重新定義質量管理"是友聲科技追求的創新理念。我們正通過持續的技術迭代與優質的服務，幫助各行業領先客戶加速測試管理的數字化轉型。未來，友聲科技將繼續深化AI在質量工程領域的應用與拓展，攜手合作伙伴共建智能測試新生態，為各行業高質量發展和數字化轉型創造更多價值！竭誠歡迎廣大有志之士加入!
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