崗位職責
1、協助銷售人員跟進潛在客戶,與客戶保持聯系,安排客戶拜訪,協助銷售人員做好接待工作,確保客戶得到及時、專業的服務。
2、負責準備銷售相關的文件和資料,如產品手冊、報價單、合同等,確保文件的準確性和完整性,并及時傳遞給客戶和相關部門
3、建立和維護客戶信息數據庫,記錄客戶的基本信息、購買歷史、溝通記錄等,及時更新客戶信息,以便銷售人員更好地了解客戶需求,提供個性化的服務。
4、協助銷售人員處理客戶的咨詢和投訴,及時反饋客戶的意見和建議,協調公司內部資源解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
5、收集、整理和分析銷售數據,包括銷售業績、市場趨勢、客戶需求等,定期制作銷售報表,為銷售團隊和管理層提供決策支持。
6、協助銷售經理制定年度、季度和月度銷售計劃,參與市場調研,收集相關市場信息,為銷售策略的制定提供數據支持。
任職資格
1、本科及以上學歷,市場營銷、商務管理、機械等相關專業優先;
2、應屆生優先,或有制造業銷售經驗者優先
3、具備優秀的溝通能力,學習能力與自我驅動力;
4、目標導向,抗壓能力強,適應快節奏工作環境;