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更新于 5月12日

售后客服

5000-7000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 崗頂
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

網(wǎng)絡客服全白班電子商務咨詢服務專業(yè)技術服務
崗位職責: 1. 負責處理客戶的咨詢和投訴,提供專業(yè)的售后服務。 2. 確保客戶問題的及時響應與有效解決,提升客戶滿意度。 3. 跟蹤服務效果,對客戶反饋進行匯總分析,推動產(chǎn)品及服務質(zhì)量的持續(xù)改進。 崗位要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能熟練運用各種溝通技巧。 2. 有較強的解決問題能力,能夠快速理解并處理客戶問題。 3. 耐心細致,能承受工作壓力。

工作地點

廣州天河區(qū)展望數(shù)碼廣場

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo廣州微杰電子科技有限公司
廣州微杰電子科技有限公司(以下簡稱:微杰)是一家專注于便攜式數(shù)碼光學影像產(chǎn)品方案設計、技術研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化的高新技術企業(yè)。在 LCOS領域,微杰與多家國內(nèi)外芯片公司合作,已成功開發(fā)出幾十款針對不同消費人群的便攜式微型投影儀,為國外客戶量身定做屬于他們自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品遠銷至美國、歐洲、中東、日本、東南亞等全球一百多個國家和地區(qū)。在同業(yè)內(nèi),微杰創(chuàng)建了“全球首家LED微型投影機旗艦店”,擁有全球最齊全的LED微型投影機款式。微杰十大優(yōu)勢: 1.公司的發(fā)展歷史:我司創(chuàng)立于2008年,是最早一批進入智能投影儀的企業(yè),十多年來我們一直堅守于智能投影儀領域,并會在未來持續(xù)投身于智能投影的研發(fā)生產(chǎn)與銷售,不斷為社會發(fā)展提供有愛的幸福體驗。 2.我們的研發(fā)能力:一般優(yōu)于同行3-6個月,持續(xù)快速為我們的客戶提供有差異化有品質(zhì)的產(chǎn)品,保障客戶的產(chǎn)品優(yōu)勢。例如:獨家專利的封裝光機技術,早在2010年我們就申請了專利,獨家解決了傳統(tǒng)單片機無法解決的燒屏,進灰塵等問題,至今無人超越。 3.我們的產(chǎn)品體系:產(chǎn)品包含DLP,LCD及超短焦三個系列,價位包含低中高三個等級,應用場景涵蓋個人娛樂,便攜商務,家庭影院,教育辦公,互動游戲,廣告投影六大場景,滿足到不同客戶需求。 4.我們的定制優(yōu)勢:可以根據(jù)客戶要求OEM/ODM產(chǎn)品,定制品牌,功能,外觀,軟件,包裝等。 5.我們的生產(chǎn)能力:我們有一個工廠,配備萬級無塵車間,滿足光機組裝的無塵環(huán)境高要求。兩個代工廠,滿足客戶的生產(chǎn)供應。 6.完善的供應鏈資源:了解行業(yè)發(fā)展及供應鏈優(yōu)勢,可以充分結合供應鏈所長,保障品質(zhì),降低成本。 7.我們的合作戰(zhàn)略:以“為我們的股東顧客員工及商業(yè)伙伴搭建實現(xiàn)夢想的平臺”為愿景,把客戶當作合伙人去共同經(jīng)營和盈利,進而深入戰(zhàn)略合作發(fā)展全球合伙人,共建共享共贏。 8.我們的團隊服務:公司從08年至今已有管理部,人事部,行政部,財務部,采購部,生產(chǎn)部,技術部,研發(fā)部,運營部,市場部,售后部。公司團隊以“成就客戶,誠信敬業(yè),積極主動,團隊協(xié)作,共建共享共贏”的價值觀更好配合企業(yè)發(fā)展更好服務客戶。 9.我們的資源整合:全球大數(shù)據(jù)客戶資源,并且創(chuàng)立全球商圈聯(lián)盟,幫助客戶和更多的中國企業(yè)資源共享,獲取更多優(yōu)勢資源和信息技術。 10.如果你只是找一個公司或是一份工作,微杰可能不太適合你。如果你是想找一份有挑戰(zhàn),有發(fā)展前景,有創(chuàng)新產(chǎn)品理念和一家有夢想的公司及平臺,“微杰電子”一定是你的選擇。
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