職位描述
客服接待
崗位職責
1.負責前廳賓客關系的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責日常酒店賓客關系的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.解決當班期間發生的安全問題。
6.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
任職資格
1.自然條件：30歲以內，身體健康精力充沛，形象良好。
2.文化程度：大專以上，旅游.酒店.乘務專業優先。
3.工作經驗：1年以上前廳相關工作經驗。
4.語言能力：能熟練使用普通話.酒店英語進行口頭和書面溝通
1.負責前廳賓客關系的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責日常酒店賓客關系的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.解決當班期間發生的安全問題。
6.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
任職資格
1.自然條件：30歲以內，身體健康精力充沛，形象良好。
2.文化程度：大專以上，旅游.酒店.乘務專業優先。
3.工作經驗：1年以上前廳相關工作經驗。
4.語言能力：能熟練使用普通話.酒店英語進行口頭和書面溝通
工作地點
秦皇島昌黎縣阿那亞·黃金海岸社區
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職位發布者
吳女士/HR
立即溝通
秦皇島阿那亞商業管理有限公司地處秦皇島黃金海岸的海邊社區阿那亞，成立于2013年，是一個有著優美自然環境和人文空間、深厚情感價值和高度精神內涵的生活方式品牌，提出“人生可以更美”的品牌號召，開展一系列有關“美好生活”的社區實踐。阿那亞已從最初的海邊社區，成長為一個以社群為中心的，集文學、藝術、音樂、戲劇、影視、體育等多元內容為一體的生活方式品牌。經過多年探索，發展了四條業務線：文旅開發、全維運營、文化藝術、影視投資，以滿足用戶全方位的生活需求，打造整全的、高品質的空間體系、配套服務以及文化藝術生活，探索更多元、更豐盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。
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