崗位職責(zé)
1. 客戶接待與需求挖掘: 熱情接待來訪客戶,運(yùn)用專業(yè)溝通技巧,深入了解客戶的購房需求、預(yù)算及偏好。
2. 項(xiàng)目介紹與價(jià)值傳遞: 熟練介紹公司開發(fā)項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型特點(diǎn)、配套設(shè)施、區(qū)域價(jià)值、投資潛力等,精準(zhǔn)匹配客戶需求。
3. 帶看講解: 帶領(lǐng)客戶實(shí)地參觀樣板間、園區(qū)、周邊環(huán)境,進(jìn)行專業(yè)、生動(dòng)的講解,解答客戶疑問。
4. 銷售談判與促成:運(yùn)用銷售技巧,處理客戶異議,進(jìn)行價(jià)格談判,把握銷售時(shí)機(jī),促成交易達(dá)成。
5. 客戶關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪,提供售后服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)老帶新。
6. 完成銷售指標(biāo):努力完成公司下達(dá)的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)指標(biāo)。
7. 遵守規(guī)范: 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售流程及行業(yè)法律法規(guī)。
任職資格
1. 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):
* 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
* 有2年房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者、熟悉航天區(qū)域及有客戶資源者優(yōu)先考慮。
2. 核心能力:
* 優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和人際交往能力:親和力強(qiáng),善于傾聽,能清晰、有感染力地表達(dá)。
* 強(qiáng)烈的銷售意識(shí)和成就動(dòng)機(jī):熱愛銷售工作,目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),有韌性。
* 出色的學(xué)習(xí)能力:能快速掌握房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目信息和銷售技巧。
* 良好的客戶服務(wù)意識(shí):耐心、細(xì)致,以客戶為中心。
* 良好的談判能力:能夠有效處理客戶異議,達(dá)成共識(shí)。