職位描述
品控酒店
崗位職責(zé)：
1. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與提升：日常巡查各區(qū)域服務(wù)規(guī)范，制定完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并組織培訓(xùn)，及時(shí)處理客戶反饋，分析投訴優(yōu)化流程。2. 產(chǎn)品質(zhì)量把控：負(fù)責(zé)客房、餐飲及其他產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，從清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備到食材出品等多環(huán)節(jié)保障品質(zhì)。
3. 質(zhì)量體系建立與維護(hù)：搭建質(zhì)量管理體系，監(jiān)督體系運(yùn)行，定期開(kāi)展內(nèi)部審核并持續(xù)改進(jìn)。
4. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě)：收集整理運(yùn)營(yíng)質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析問(wèn)題與趨勢(shì)，撰寫(xiě)報(bào)告為管理層決策提供依據(jù)并匯報(bào)工作進(jìn)展。
5. 跨部門(mén)協(xié)作與溝通：對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，對(duì)外與供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)等保持良好溝通。
該崗位需綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與管理能力，通過(guò)系統(tǒng)化管理提升酒店產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
工作地點(diǎn)
文峰區(qū)安陽(yáng)中嘉業(yè)投資有限公司
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職位發(fā)布者
付子彤/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南中嘉業(yè)投資集團(tuán)有限公司安陽(yáng)中嘉業(yè)投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)成立于2007年3月，總部位于河南省安陽(yáng)市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)。公司以“能源產(chǎn)業(yè)投資為核心、以地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為戰(zhàn)略方向、以股權(quán)投資為經(jīng)營(yíng)之路”的系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展思路，歷經(jīng)十年深耕細(xì)作、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為贏，業(yè)務(wù)覆蓋“金融投資、能源產(chǎn)業(yè)、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物資貿(mào)易、交通建設(shè)”等五大板塊，已發(fā)展成為一家多元化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。安陽(yáng)中嘉業(yè)投資有限公司的子公司“安陽(yáng)合泰地產(chǎn)有限公司”，在鶴壁獨(dú)資成立的“鶴壁中嘉業(yè)房地產(chǎn)公司”，開(kāi)發(fā)“合泰璽園小區(qū)”，該地塊位于鶴壁市淇濱區(qū)南海路北側(cè)、天山路西側(cè)，總面積38174.485平米，凈地面積29484.688平米，道路面積8689.797平米，用途為城鎮(zhèn)住宅兼容批發(fā)零售、住宿餐飲，容積率為1.5﹤ FAR≤2.1,建筑密度≤25%，綠地率≥30%。目前安陽(yáng)中嘉業(yè)投資有限公司與鶴壁一家企業(yè)合作正在建設(shè)的房地產(chǎn)項(xiàng)目是“欣榮灣小區(qū)”（鶴壁市群眾藝術(shù)館北側(cè)）。安陽(yáng)中嘉業(yè)投資有限公司的子公司“安陽(yáng)合泰地產(chǎn)有限公司”建設(shè)的“合泰御園小區(qū)”，位于安陽(yáng)市文峰區(qū)岳飛街與TD48號(hào)路交叉口東南角，該地塊規(guī)劃建設(shè)用地4.22公頃，總建筑面積12.27萬(wàn)平方米，地上建筑面積約9.5萬(wàn)平方米，地下建筑面積約2.77萬(wàn)平方米。綠地率40%，建筑密度20%，容積率2.25。公司子公司“安陽(yáng)縣中嘉業(yè)小額貸款有限公司”于2010年4月成立，是河南省人民政府批準(zhǔn)成立的安陽(yáng)縣第一家小額貸款公司。
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