職位描述
餐飲服務(wù)酒店/民宿
1、參與酒店各項營銷計劃的推廣活動，實時跟進(jìn)活動進(jìn)展；
2、 熟悉酒店各部門運作模式，加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，配合酒店各部門做好對客接待服務(wù)工作；
3、 維系老客戶，開拓新客戶，有計劃、有組織地對潛在客戶和重點客戶進(jìn)行維護(hù)和拜訪，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品，與客戶建立緊密的合作關(guān)系，建立長期合作；
4、了解本地酒店市場的銷售情況和競爭對手的信息，并及時進(jìn)行匯報；
5、負(fù)責(zé)收集客戶意見及信息，并及時進(jìn)行匯總整理；
6、 處理客戶投訴，按流程和授權(quán)進(jìn)行處理上報，滿足客戶合理需求；
7、負(fù)責(zé)進(jìn)行各類會議、宴會、旅行團(tuán)隊的接洽推銷工作，后期進(jìn)行實時跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
8、 定期與業(yè)務(wù)部門及財務(wù)部門核對各項業(yè)務(wù)單據(jù)，做好現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的核對工作；
9、負(fù)責(zé)做好協(xié)議客戶應(yīng)收賬款的清欠工作；
10、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及銷售部經(jīng)理安排的其他臨時工作。
2、 熟悉酒店各部門運作模式，加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，配合酒店各部門做好對客接待服務(wù)工作；
3、 維系老客戶，開拓新客戶，有計劃、有組織地對潛在客戶和重點客戶進(jìn)行維護(hù)和拜訪，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品，與客戶建立緊密的合作關(guān)系，建立長期合作；
4、了解本地酒店市場的銷售情況和競爭對手的信息，并及時進(jìn)行匯報；
5、負(fù)責(zé)收集客戶意見及信息，并及時進(jìn)行匯總整理；
6、 處理客戶投訴，按流程和授權(quán)進(jìn)行處理上報，滿足客戶合理需求；
7、負(fù)責(zé)進(jìn)行各類會議、宴會、旅行團(tuán)隊的接洽推銷工作，后期進(jìn)行實時跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
8、 定期與業(yè)務(wù)部門及財務(wù)部門核對各項業(yè)務(wù)單據(jù)，做好現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的核對工作；
9、負(fù)責(zé)做好協(xié)議客戶應(yīng)收賬款的清欠工作；
10、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及銷售部經(jīng)理安排的其他臨時工作。
工作地點
東昌府區(qū)聊城凱旋宮大酒店
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裕昌集團(tuán)裕昌控股集團(tuán)有限公司，創(chuàng)立于2003年，總資產(chǎn)162億，是集醫(yī)療醫(yī)藥、機(jī)械制造、電子信息、金融投資、房產(chǎn)置業(yè)、汽車貿(mào)易、餐飲旅游、教育文化等為一體的綜合性集團(tuán)企業(yè)。目前擁有近五十余家分、子公司及博物館兩處，員工近五千余人。三亞亞龍灣99號度假村，是由裕昌集團(tuán)·海南山海源康養(yǎng)服務(wù)有限公司正著力打造"三亞山海源頤養(yǎng)中心"，項目總占地29637.84平方米，開發(fā)業(yè)態(tài)涵蓋別墅、公寓、頤養(yǎng)中心的建設(shè)，一期頤養(yǎng)中心客房66間，二期頤養(yǎng)公寓項目客房210間。項目坐落在三亞亞龍灣國家旅游度假區(qū)內(nèi)，位于亞龍灣主干道的入口處，北鄰亞龍灣熱帶天堂森林公園，距天下第一灣2.5公里，距亞龍灣高爾夫球會2公里，距亞龍灣玫魂谷1公里。項目全力打造集醫(yī)療健康管理、休閑、旅游、度假、生活為一體的綜合康養(yǎng)產(chǎn)品。一直以來，裕昌集團(tuán)秉承“奉獻(xiàn)愛心、回報社會”的理念，致力于社會慈善公益事業(yè)，主動地承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任和義務(wù)，用愛心和善行來提升企業(yè)的社會價值。幾年來，向社會創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)、慈善部門及老年社會福利部門捐款近億元，用實際行動來回報社會。
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