職位描述
客服汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、負責應對客戶咨詢、預約、受理投訴等。
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔。?3、按公司要求開展三三三回訪工作，并做好數據的統計分析。?4、及時有效地將周度、月度滿意度分析以報告形式傳遞給相關部門。?5、負責客戶的邀約、首保、定保提醒等。?
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任職要求：
1、大專以上學歷，有一定的工作經驗優先；
2、能熟練使用辦公軟件；
3、兩年以上汽車4S店工作經驗，其中至少有1年以上客服崗位經驗。
職位福利：五險一金、包吃、定期體檢、帶薪年假、節日福利、績效獎金
工作地點
北京順義區空港物流基地順航路18號
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職位發布者
任女士/人力經理
剛剛活躍立即溝通
北京博豐長久豐田汽車銷售服務有限公司北京博豐長久豐田汽車銷售服務有限公司成立于2010年7月，是一汽豐田北京地區認定的4S店。公司注冊資金1000萬元，占地面積7000多平方米，是集整車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋、二手車置換、分期、保險上牌于一體的一汽豐田認證4S經銷店。公司位于北京順義區空港物流園六街12號，屬長久集團旗下一汽豐田品牌4S店。公司一直站在長遠發展的角度，視信譽為企業生命，關心顧客需求、與廠家同呼吸共命運，以“打造精品4S店”為目標，注重社會影響和公眾形象，努力實現客戶利益最大化。行天下長久遠！我公司所有員工均簽訂勞動合同，員工享有五險一金、雙休日節假日及帶薪年假等福利，公司提供員工就餐。
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