職位描述
外賣站美團
崗位職責：
1、負責騎手招募、面試及團隊組建，確保運力與訂
單量匹配。
2、組織新騎手崗前培訓（如配送規范、安全操
作），并對低效騎手進行針對性輔導。
3、監督騎手工作狀態，通過早會、績效評估等方式
提升團隊執行力。
4、監控訂單履約時效，調度騎手資源，處理異常訂
單（如延遲、錯送、交通事故）。
5、跟蹤站點KPI（如配送時效、客訴率、騎手留存
率），分析數據短板并制定優化方案。
6、及時解決用戶投訴，定期拜訪商戶，收集反饋并
協調問題（如出餐效率），維護長期合作關系。
任職要求：
1、精通外賣站點工作流程，有外賣站長兩年以上工
作經驗。
2、對數據敏感，對站點的各項運營數據進行有效分
析以及改進。
3、良好的溝通協調能力，有效對接騎手、商戶、平
臺等多方角色。
4、具備抗壓與執行力，積極落實與執行外面站點各
項日常工作。
1、負責騎手招募、面試及團隊組建，確保運力與訂
單量匹配。
2、組織新騎手崗前培訓（如配送規范、安全操
作），并對低效騎手進行針對性輔導。
3、監督騎手工作狀態，通過早會、績效評估等方式
提升團隊執行力。
4、監控訂單履約時效，調度騎手資源，處理異常訂
單（如延遲、錯送、交通事故）。
5、跟蹤站點KPI（如配送時效、客訴率、騎手留存
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析以及改進。
3、良好的溝通協調能力，有效對接騎手、商戶、平
臺等多方角色。
4、具備抗壓與執行力，積極落實與執行外面站點各
項日常工作。
工作地點
烏魯木齊天山區新宏信大廈
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職位發布者
阿女士/人事
今日活躍立即溝通
上海易即達網絡科技有限公司上海易即達網絡科技有限公司于2015年成立于上海，是一家專注于社區電子商務服務的公司。公司旗下運營的“易即達”品牌，為廣大消費者提供特色美食和餐廳外賣配送服務，現公司全國各省均有分公司，員工已達數千人。上海易即達網絡科技有限公司為大型生活服務平臺提供靈活用工解決方案；為生活服務行業企業客戶提供第三方業務管理平臺；為平臺上勞動者提供個人成長和技能提升機會，賦能勞動者更好的生活、更體面的工作。上海易即達網絡科技有限公司2015年6月份在太原成立第一個美團配送站【和信摩爾】，正式成為美團服務商的一份子，致力于美團配送業務，員工總計1.5萬余人。?美團配送目前分布20個城市（涉及8個省份、2個直轄市、1個特區）。?公司從20年開始跟隨美團腳步，開始發展新業務。現涉及7個業務場景，累計日均43.7萬單，211個站點。其中專送（121個站點、日均29.7萬單）、企客（48個站點、日均1.42萬單）、買菜（42個站點、日均7.85萬單）、取餐柜（939個點位，日均4.75萬單）、聚合（日均0.03萬單），22年新增團餐（日均0.02萬單）。
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