崗位職責(zé):
1、為市場(chǎng)部門(mén)及客戶提供技術(shù)支持和保證
2、負(fù)責(zé)公司的醫(yī)療設(shè)備及產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安調(diào)、培訓(xùn)及維護(hù)等服務(wù)工作
3、受理投訴,解決售后技術(shù)及使用問(wèn)題
任職要求:
1、醫(yī)學(xué)工程、機(jī)械、電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,有一定醫(yī)療器械售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟練掌握售后服務(wù)運(yùn)行流程及實(shí)踐;
3、了解ISO13485、ISO9000質(zhì)量管理體系要求;
4、熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作,熟練使用電腦辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的客戶溝通能力、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)精神,有較好的分析、判斷及邏輯思維能力。
備注:本崗位居家辦公,駐地武漢。