工作內容:
1、負責淘寶童裝店鋪在線買家咨詢,在線產品,達成訂單交易;
2、負責買家銷售訂單查詢、修改、合并,售后及物流的跟進工作;
3、對買家反饋的問題、收集意見及投訴并向上級匯報;
4、利用千牛等渠道對老客戶進行維護及關懷;
5、提高買家體驗,提升買家滿意度,并且引導買家再次購買。
任職資質:
1、大專,本科學歷優(yōu)先,計算機專業(yè)優(yōu)先,身體健康;
2、有電商相關領域工作經驗優(yōu)先;
3、要求性格外向,善于溝通,應變能力強,熱愛銷售工作。
4、有創(chuàng)新精神,有自己的獨到見解,能根據買家情況或公司情況提出自己的建議;
5、工作耐心細致,誠信穩(wěn)重;
6、有較強的文字功底,良好的文字表達能力;
7、學習能力強,工作及生活中能自發(fā)學習和加強銷售能力及電子商務技能。
8、有母嬰類目,童裝,及品牌服裝專柜銷售經驗者優(yōu)先。
福利待遇:
固定基本工資+提成工資+全勤獎。薪水正常都在4000-6000+,上不封頂,能者多勞多得;
其他福利:年終獎、帶薪休假、節(jié)日福利等;
工作時間:白班-08:30-17:30 夜班16:30-23:30 白夜班 一周輪換一次 (新客服第一個月不排夜班)
休息:
法定假期:輪休制;
職位福利:五險一金、年休、全勤獎、節(jié)日福利