崗位職責
1、 負責公司產(chǎn)品的內(nèi)部交付測試、客戶現(xiàn)場服務(wù)及應(yīng)用演示相關(guān)準備工作,根據(jù)需求文檔編寫測試用例;
2、 負責公司客戶的售前技術(shù)支持,包括客戶需求方面技術(shù)確認,組織技術(shù)方案撰寫、工程實施方案撰寫等工作;;
3、 負責對客戶進行售后服務(wù)支持工作,包括電話支持、遠程服務(wù)、設(shè)備巡檢、備件現(xiàn)場更換等工作;
4、 協(xié)助完成相關(guān)售前、售后文檔的編寫,包括用戶手冊、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品宣傳冊等編制及設(shè)計;
5、 負責展會策劃、產(chǎn)品發(fā)布會策劃等商業(yè)宣傳相關(guān)事宜;
6、 負責客戶的日常維護、客戶信息整理、競品信息搜集、產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析等工作。
任職要求
1、本科及以上學歷,機械、自動化、電子信息等相關(guān)專業(yè);
2、 熟悉辦公軟件使用,有較好的英文基礎(chǔ)和文檔撰寫能力;
3、 有一定抗壓能力,能適應(yīng)出差;
4、 良好的溝通表達能力和團隊合作意識,較強的組織協(xié)調(diào)能力。
職位福利:每年多次調(diào)薪、五險一金、節(jié)日福利、帶薪年假、績效獎金