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更新于 5月13日

交付服務專家

6000-12000元
  • 東營東營區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴處理嵐圖4S店售后咨詢接待汽車4S店/經銷商新能源汽車
崗位職責:
1、負責定車客戶協助合同簽署、資料收集、按揭跟進、保險上牌介紹等
2、負責新車交付:策劃交付場景,布置交付場景,完成相關文件準備、執行新車交付、車輛功能產品介紹、
交付后資料收集歸檔
3、車輛功能操作及產品介紹(含充電操作)
4、負責客戶滿意度和關系管理,客戶群信息跟進回復,處理客戶投訴及重大投訴上報。
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、熟練操作 office 等辦公軟件;
3、具備良好的溝通、協調能力,服務意識強;
4、3 年以上汽車銷售、服務從業經驗。
職位福利:節日福利、績效獎金、員工旅游、五險一金、帶薪年假、定期團建、帶團隊、出差補貼

工作地點

東營區嵐圖汽車(東營光達全功能用戶中心)

職位發布者

陳女士/HR

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公司Logo東營興達汽車銷售服務有限公司
東營興達汽車銷售服務有限公司企業簡介企業使命:共創價值共謀福祉企業基礎:以人為本合作共贏企業宗旨:以誠信為道,建百年老店企業目標:創造區域汽車服務最佳品質企業性質:以汽車經營為業主涵蓋汽車相關產業鏈綜合發展的民營企業,屬集團性多元化發展的經濟實體。東營興達汽車銷售服務有限公司注冊成立于2007年12月,公司注冊資金1000萬元。為獨立經營的企業法人單位。公司是東風日產在東營地區授權的集汽車銷售、維修、零配件供應、信息反饋為一體的標準4S店,公司地址位于東營市北二路西首,郝家工貿發展基地內。企業占地15畝,公司建筑面積6700平方米。建設標準為東風日產B級專營店,為日產汽車東營頂級規格旗艦店。經營產品系列主要為新天籟、奇駿、新騏達、新軒逸、軒逸經典、驪威、逍客、陽光、瑪馳、樓蘭等全系列東風日產車型。產品體系寬泛,適用于自家庭到公商務各種用途。公司具備大型綜合展示廳,及全套先進維修檢測綜合設備。是集整車銷售、維修服務、零配件供應和信息反饋4S為一體的大型汽車經營企業。公司擁有一支具備先進管理理念的經營管理團隊,擁有大量的營銷人才及山東省內優秀的維修技術力量。公司以客戶滿意為基礎、客戶感動為標準、客戶忠誠為目標為企業經營指針,根據用戶的需求確定高標準流程化服務,想用戶之所想,服務于用戶之所需,開展多元化服務,人性化服務,為客戶提供優質、周全的行業“管家式服務”,全力打造東營汽車行業銷售服務及維修服務的新標準。。
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