崗位職責:
崗位職責
1、負責出口企業大客戶前期走訪調研,了解大客戶合作需求和痛點
2、構建大客戶需求畫像,根據需求推進落地需求解決方案
3、通過整個大客戶服務周期執行,對大客戶的服務滿意度,增購和復購指標負責
4、協調各其他關聯執行部門對大客戶服務各環節落地進行監督和推進
5、對大客戶服務產生周期性的服務報告及后續改進方案
6、和銷售團隊協作開拓大客戶,為團隊創造業績營收
7、能適應短期的出國出差
8、根據上級指示完成其余相關工作
任職要求:
任職要求
1. 英語4級以上,口語溝通流利,有一定的外貿工作經驗,偶爾出差
2. 有在外企、國企和外貿大型企業工作經驗優先考慮
3. 具備客戶服務思維,有出口供應商服務或賣家服務優先
4. 具備較強的主動性、責任心和要性
5. 具備建材、家居、工業機械、紡織服裝出口行業外貿經驗者優先
6. 展會公司展位銷售從業經驗者優先
7. 可熟練操作office、流程等文件處理經驗