職位描述
餐補五險免費工裝法定節假日三薪過節福利晉升空間大底薪加提成帶薪年假酒店/民宿
崗位職責：
1、負責前臺接待的日常管理工作、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作；
2、處理前廳服務員工作中的差錯，處理賓客有關投訴；監督員工日常工作保質保量完成；
3、酒店營業數據統計、競對酒店房價對比統計、市場調研；
4、熟練掌握OTA后臺操作、PMS系統操作、發票系統使用、POS機等；
5、對前臺接待員的賬務、開具的發票復核及檢查、OTA后臺價格調整、開關房及數據分析。各類預訂單的復核。
任職要求：
1、35歲以下，兩年以上同崗位工作經驗，會基礎英語溝通；
2、需要掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通、處理問題周到、果斷，有良好的的執行力，工作認真負責，作風正派。
3、微笑、開朗、外向、善于交流，有責任心及原則性；組織、協調、溝通、執行力強；工作積極主動，有團隊協作精神，具備較強的親和力和獨立工作能力；具備一定抗壓性；
工作地點
平房區哈爾濱紅茂酒店6層前臺
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職位發布者
王女士/人資行政經理
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