1、負責客服衛生檢查,檢查合格后,變更房態,客人方可入住。
2、負責酒店庫房進行管理,對客房易耗品使用情況進行核算及跟進。
3、負責客房采購計劃并跟進每月盤點。
4、負責布草洗滌廠洗滌質量及布草洗滌數量進行評估核算并上報。
5、負責跟進客房硬件使用情況,對于破損硬件及設備,及時報備物業部并敦促跟進維修。
6、負責對酒店服務員技能培訓及考核。
職務要求:
1、高中以上學歷,2年以上相關工作經驗。
2、詳細了解基礎客房查房流程、客房打掃流程、PA及客房服務員工作職能、客房易耗品使用方法及用量標準。
3、具有高度的工作責任心和原則性;組織、協調、溝通、執行力強;工作積極主動,有團隊協作精神,具備較強的親和力和獨立工作能力。