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更新于 5月9日

售后客服(對日留學(xué)行業(yè))

9000-10000元
  • 大連西崗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

日本日語電話銷售渠道銷售咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 深耕留學(xué)服務(wù)全周期,負(fù)責(zé)學(xué)生抵達(dá)日本后的落地對接(接機(jī)、住宿、入學(xué)指導(dǎo)等),提供生活、學(xué)業(yè)、簽證等答疑支持 2. 基于學(xué)生留學(xué)階段(語言學(xué)校過渡期、升學(xué)/轉(zhuǎn)學(xué)需求、打工兼職需求等),精準(zhǔn)推薦公司增值服務(wù)(如升學(xué)輔導(dǎo)課程、在日生活套餐、就職內(nèi)推服務(wù)) 3. 收集客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,建立口碑傳播機(jī)制 4. 定個人二次銷售計(jì)劃,跟蹤轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等核心指標(biāo),定期復(fù)盤優(yōu)化策略 5. 參與公司「留學(xué)后市場」戰(zhàn)略創(chuàng)新,享受銷售提成+服務(wù)獎金雙重激勵 任職要求: 1. 留學(xué)咨詢、教育、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟悉日本留學(xué)政策及服務(wù)生態(tài)鏈 2. 日語N2以上證書持有者優(yōu)先,能流暢進(jìn)行商務(wù)日語溝通(郵件、電話、面談) 3. 三年以上留學(xué)/教育行業(yè)客服或銷售經(jīng)驗(yàn),有日本留學(xué)經(jīng)歷或在地化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者加分 4. 優(yōu)秀的跨文化溝通能力,敏感處理中日文化差異問題 5. 強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向意識,兼顧客戶滿意度與銷售轉(zhuǎn)化

工作地點(diǎn)

大連西崗區(qū)申貿(mào)大廈601A

職位發(fā)布者

張文臻/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo櫻通商(大連)商務(wù)咨詢有限公司
櫻通商是一家一站式中日跨境服務(wù)企業(yè),以櫻通商(東京)株式會社、櫻通商(福岡)株式會社、櫻通商(大連)商務(wù)咨詢有限公司為企業(yè)基盤,業(yè)務(wù)涉及教育服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、人力資源服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、投資移民服務(wù)等領(lǐng)域。憑借在日深厚的政商資源和信用口碑,以及國內(nèi)外具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理及服務(wù)團(tuán)隊(duì),持續(xù)為客戶提供長期、高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中日跨境服務(wù)。櫻通商隸屬于日本櫻花集團(tuán),于2010年開展跨境服務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過多年發(fā)展,覆蓋日本20余個城市,在日本擁有3所語言學(xué)校,并與全日本750所語言學(xué)校保有合作關(guān)系,和日本多家大型上市公司有著密切合作,同日本地方政府建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。櫻通商將以獨(dú)特的運(yùn)營理念,國際化的視野,專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),為每一名有志加入櫻通商的小伙伴提供最為廣闊的平臺和成長空間。
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