1、每日統計前一日運輸運營數據包括(運輸次數、運輸成本、運輸重量、輸運質量)等。
2、根據合同和實際服務內容建立、更新結算庫,與合作公司進行運營結算回款(包括沼氣費)。
3、各站點飛書數據(原料種類、拉運量、拉運距離...生產指標(液位、溫度、進料量、出料量、酸堿度、沼氣(產量、供應量、消耗量)、用電量、用水量、設備情況(磨損情況、故障)、人員情況))審核、分析及工作任務下達。
4、飛書運營數據填報程序維護:參數更新、數據庫更新、數據聯動規則維護、填報鏈接更新、指標看板制作:周度(2個主題)、月度(4個主題)、年度指標看板更新、使用人員的問題解答、運營數據相關的制度制定。核心資料(磅單、處理臺賬、合同、影像資料)收集、歸檔、保存及資料審計。
5、每周、月、季度、年度出具各站點(含在建站點)運營狀態、數據分析(包含站點運營成本控制分析)報告及整改方案。
6、平臺維護、升級、賬戶管理、開發管理、模塊運營。使用車輛管理軟件,集中管理車輛信息、實現數據共享,提升管理效率。自動生成報表。
7、客戶服務:建立客戶反饋渠道,及時處理投訴和建議、定期評估服務質量,持續改進(二維碼反饋、電話回訪,建立渠道,400運維渠道熱線,問題標準庫(如何處理,價格、頻次)。
8、制定、更新運營數據采集工作流程圖。
9、成本控制:制定并嚴格執行預算,控制運營成本(現狀,現狀存在的問題(長明燈、長流水現象),成本構成)。
任職要求
1、本科及以上學歷優先,條件優秀可適當放寬。
2、熟練應用office辦公軟件、有較強的數據處理及分析能力。
3、能夠快速掌握新知識、新技能,跟上行業發展的步伐,如學習新的數據分析算法、工具等。
4、具備較強的邏輯思維能力、溝通協作能力。
5、具有C1以上駕駛證。