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更新于 7月10日

湯泉店長

1.5-1.8萬
  • 天津濱海新區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

湯泉
崗位職責:
    1、湯泉運營管理
全面負責湯泉的日常運營,包括但不限于前臺接待、大廳服務、安全保障、設施維護等各個崗位的管理與監督。確保各崗位工作符合湯泉運營標準,為顧客提供優質服務。
熟悉湯泉各部門服務及管理流程,善于控制運營成本,合理安排資源,提高運營效率。
2、客戶服務管理
致力于提升顧客滿意度和忠誠度,確保員工提供高品質的服務。
及時、有效地處理并解決客戶投訴及其他問題,同時確保員工了解并遵守客戶服務標準和行為準則。
3、銷售與市場推廣
負責經營業績達成;
制定并實施銷售及市場推廣策略,以增加湯泉的知名度和客戶基礎。
與客戶、旅行社、商務伙伴等進行業務洽談,及時掌握市場和行業趨勢,根據市場變化調整經營策略。
4、人員管理與招聘
負責招聘、培訓和管理湯泉員工,建立、培養和管理高效的團隊。
指導員工工作,為員工提供必要的培訓和發展計劃,確保團隊協作順暢,提高員工素質和服務質量。
5、維護安全與法規合規
確保湯泉的安全和合規性,包括但不限于維護消防安全、衛生安全等,保證湯泉符合所有相關法律法規的運營要求。
任職要求:
1、 經驗要求
具有3 - 5年以上湯泉運營經驗,有酒店管理經驗者優先。
從事過湯泉管理店長、店助等崗位者優先。
2、能力要求
年齡在28 - 38歲之間(可根據實際情況調整),具備較強的邏輯思維能力,行動落實有標準。
具備優良的執行力,能夠帶動和管理團隊完成運營目標。
擁有敏銳的市場感知及出色的客戶開發能力。
具備良好的溝通能力、應變能力和客戶服務意識,有團隊協作精神。
3、 其他要求
大專及以上學歷,湯泉、酒店管理專業為佳。

工作地點

天津市-濱海新區-響螺灣中心商務區61號

職位發布者

高女士/招聘培訓主管

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公司Logo天津極地旅游有限公司海洋文化分公司
海合安天津極地海洋度假區于2010年建成并開始營業,集吃、行、游、購、娛為一體,以極地海洋文化為主題的大型AAAA級旅游景區,年接待量過百萬在海合安集團戰略部署下,自2022年起,天津極地海洋度假區逆勢而上,投資上億打造戶外及商業酒店項目,通過產品的全面革新與統籌整合,成功突破了傳統單體館的空間限制,于室外區域創新性地打造出包括海洋歡樂星球、萌獸灣、魔法海洋科技體驗館、萌寵樂園在內的多個產品場館,并且打造了京津冀首個海洋主題親子酒店、華北地區首個海洋主題水樂園。
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