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更新于 7月7日

龍湖物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(煙威區(qū)域)

9000-15000元·13薪

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1)品質(zhì)管理:通過管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;品質(zhì)管理的第一責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛圍。
2)運(yùn)營管理:完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3)團(tuán)隊(duì)管理:組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);參與分供方的選擇、評(píng)估、監(jiān)督管理;組織項(xiàng)目運(yùn)營會(huì)議。
4)關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)5-7年左右,不排斥有更多工作經(jīng)歷的人。

2、最好能有從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的管理全面物業(yè)管理經(jīng)歷。

3、熟悉項(xiàng)目管理,能抓住關(guān)鍵點(diǎn),沖得上,拿得下,能搞定事。

4、人力資源方面:對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí),到龍湖體系能快速理解龍湖的用人標(biāo)準(zhǔn)。

5、善于尋求資源解決問題。

6、更多依靠機(jī)制/團(tuán)隊(duì)解決問題而不是僅僅依靠個(gè)人努力(苦勞可以有,但是不能成為個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素)。

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)牟平區(qū)龍湖·滟瀾海岸

職位發(fā)布者

喬嘉俊/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo龍湖集團(tuán)公司標(biāo)簽
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國,目前已形成開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊,涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù),并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)全國一二線高能級(jí)城市的全面布局。2009年,龍湖集團(tuán)控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯(lián)交所主板上市,2021年被納入恒生指數(shù)成份股,連續(xù)兩年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢:https://www.longfor.com/
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