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物業(yè)管家

5000-7000元
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1、 負責(zé)接聽區(qū)域所有客戶來電,并根據(jù)來電做信息分流或派工。
2、 報事追蹤、回訪,意見反饋;
3、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系,定期回顧《特殊客戶檔案》
4、 搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點等),并進行分析,為項目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息。
5、 接待來訪客戶,業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費等日常工作)備注:此項,針對客服專員上前臺的區(qū)域
項目支持
6、 協(xié)助項目開展各項工作。
任職要求:
1、 統(tǒng)招大專及以上,工作經(jīng)驗1年及以上
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、 具備較好的親和力及客服意識
5、 心態(tài)開放,能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高
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工作地點

長春南關(guān)區(qū)龍湖景粼玖序1

職位發(fā)布者

趙先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo龍湖集團公司標(biāo)簽
龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國,目前已形成開發(fā)、運營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊,涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù),并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域,實現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年,龍湖集團控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯(lián)交所主板上市,2021年被納入恒生指數(shù)成份股,連續(xù)兩年入選《財富》世界500強,連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢:https://www.longfor.com/
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