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更新于 7月16日

住宅管家

6000-7000元
  • 深圳光明區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區住宅公寓
崗位職責:
1、 負責接聽區域所有客戶來電,并根據來電做信息分流或派工;
2、 報事追蹤、回訪,意見反饋;
3、 通過電話溝通與業主建立良好關系,定期回顧《特殊客戶檔案》;
4、 搜集客戶需求(客戶特性、服務敏感點等),并進行分析,為項目日常經營、服務提供所需信息;
5、 接待來訪客戶,業務辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續辦理、代辦事務及收費等日常工作)備注:此項,針對客服專員上前臺的區域項目支持
6、 協助項目開展各項工作。
崗位要求:
1、 一年及以上的住宅類工作經驗;
2、 具有辦公系統操作知識;
3、 具備一定的溝通協調能力;
4、 具備較好的親和力及客服意識;
5、 心態開放,能夠接受他人意見;
6、 人際敏感度較高;

工作地點

深圳光明區華星光電技術有限公司物業

職位發布者

許先生/人事

三日內活躍
立即溝通
公司Logo龍湖集團公司標簽
龍湖集團1993年創建于重慶,發展于全國,目前已形成開發、運營、服務三大業務板塊,涵蓋地產開發、商業投資、長租公寓、物業管理、智慧營造等多航道業務,并積極試水醫養、產城等創新領域,實現全國一二線高能級城市的全面布局。2009年,龍湖集團控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯交所主板上市,2021年被納入恒生指數成份股,連續兩年入選《財富》世界500強,連續10年位列《福布斯》全球企業2000強。更多信息可以前往龍湖官網查詢:https://www.longfor.com/
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