職位描述:
1、接聽顧客來電,提供汽車相關業務咨詢服務;
2、在線幫助客戶解答處理車輛問題;
3、對于電話內容進行原話錄入;
4、對于入電數據匯總統計。
任職要求:
1、中專及以上學歷,有2年以上客戶服務工作經驗者優先。
2、普通話標準、流利,具備良好的服務意識,親和力強。
3、具備良好的表達、理解、判斷和溝通能力。
4、計算機操作熟練,中文輸入45字/分鐘以上。
5、為人真誠,具備良好的團隊合作精神。
工作時間: 綜合工時制。根據項目排班執行
班次:
培訓期:做五休二(1/2周)
進組后,8點至20點、9點至21點 11點至23點 排班 做一休一 / 做二休二
輪班輪休制度 通宵班: 20:00-8:00,補貼(50元以上),綜合工時制,具體以排班為準。
綜合薪資:3000+2000(績效)+夜班補貼+獎金
工作地址:浦東新區外高橋保稅區德堡路472號RDC
福利待遇:
1、簽訂正式員工勞動合同。
2、完善的養老、醫療、失業等社會保險和住房公積金。
3、員工可參加每年一次的員工升職加薪考評。
4、推薦親朋加入公司,另有友薦禮金。
5、除國家規定的法定節假日正常休息外,還享有帶薪年假。
6、公司為員工提供良好的職業發展空間以及員工進階培訓等。
職位福利:五險一金、帶薪年假