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【崗位職責(zé)】
1、與咨詢患者線上、電話溝通，詳細(xì)分析病情，給予合理方案，達(dá)到預(yù)約到診的結(jié)果；
2、負(fù)責(zé)患者來(lái)院就診預(yù)約及電話回訪工作；
3、詳細(xì)詢問(wèn)患者相關(guān)情況，并認(rèn)真的幫助患者分析治療中的誤區(qū)，協(xié)助并引導(dǎo)患者就診；
4、負(fù)責(zé)抖音、快手、小紅書(shū)、公眾號(hào)等所有自媒體途徑的留言及信息處理；
5、客服的管理、培訓(xùn)；
6、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷，有醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有心理或者專科到院經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有醫(yī)療話務(wù)／復(fù)診/電商咨詢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有耐心、細(xì)膩、勤奮好學(xué)，工作細(xì)心主動(dòng)，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、具備一定語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力；
,5、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，有挑戰(zhàn)高薪的勇氣和韌勁兒。
【工作時(shí)間】
早晚班，大小周
【福利待遇】
1、入職五險(xiǎn)一金，薪資面談；
2、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者有師傅一對(duì)一帶教，定期培訓(xùn)。
年輕團(tuán)隊(duì)~歡迎加入~