雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電子商務(wù)
1.配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)客服中心現(xiàn)場(chǎng)管理，組織日常工作的正常開展，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
2.與客服團(tuán)隊(duì)保持持續(xù)有效的溝通，對(duì)屬下運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)進(jìn)行面談并提供工作指導(dǎo)；
3.幫助建立整個(gè)客服中心的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，并維護(hù)它們的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保證執(zhí)行質(zhì)量；
4.現(xiàn)場(chǎng)工作管理，監(jiān)控工作效率，及時(shí)解決問(wèn)題，調(diào)動(dòng)訪問(wèn)員工作積極性等。
任職要求：
1.大專或以上學(xué)歷；
2.1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)；
3.1~2年100人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
4.具有較強(qiáng)的管理、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；
5.良好的統(tǒng)計(jì)分析能力和報(bào)告能力。
工作時(shí)間：周休2天，享受法定節(jié)假日
待遇：薪資6K+/月（具體面議）
五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助等
工作地點(diǎn)
秦皇島海港區(qū)科泰創(chuàng)新工場(chǎng)4樓華訊禾盛
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秦皇島華訊禾盛信息技術(shù)有限公司華訊禾盛致力于為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)技術(shù)支持，設(shè)有秦皇島和西安兩地運(yùn)營(yíng)中心，并在北京設(shè)有產(chǎn)研營(yíng)銷中心，團(tuán)隊(duì)規(guī)模近1000人，目前與北京小米、中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行合作。秦皇島華訊禾盛是本地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)者，先后榮獲河北省服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包示范企業(yè)稱號(hào)、河北省明星科技中小企業(yè)稱號(hào)。2021年公司再次拓展新的領(lǐng)域，與國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，現(xiàn)面向社會(huì)招聘各類高級(jí)管理人才。我們具備完善的人才培養(yǎng)體系與晉升機(jī)制，華訊禾盛將為您提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，也期望有識(shí)之士的加入，與我們攜手共進(jìn)，鑄就公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖。
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