職位描述
PMPITILITO人員管理項目管理/實施IT主管/IT經理項目核算外企工作背景IT服務計算機軟件計算機硬件
崗位職責：
1、參與項目需求分析溝通及服務方案的制定；
2、在運維階段，負責對接客戶確保服務請求、事件/變更通知通報、以及必要的問題升級的執行，主導對于SLA執行、運營服務質量，客戶滿意度的改進；
3、根據公司內部流程，負責與項目經理、人事、采購、商務助理等銜接并執行項目交付，確保項目執行的合規性和客戶滿意度；
4、按要求進行相關管理文檔的遞交，包括但不限于服務合同、報價單、交付物和其他報告，整理歸檔客戶服務文檔，配合內外部必要的審計；
5、參與解決項目中關鍵技術和業務問題，為團隊提供指導意見，梳理威信，形成凝聚力。
職位要求：
1、擁有2年以上外包業務管理或者項目管理經驗，較好的業務分析及商務談判能力；
2、良好的團隊管理能力，成功帶領過10人以上的團隊，熟悉項目成本核算；
3、工作積極主動，具備較強的責任感和學習能力；
4、有服務一線互聯網乙方外包項目管理經驗或者在一線互聯網甲方項目管理經驗者優先考慮。
工作地點
上海靜安區欣安大廈西峰鎮寧路200號 欣安大廈西峰23A/B
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職位發布者
楊女士/人事
當前在線立即溝通
上海泛翔網絡科技有限公司Int-Fly創建于1997年。公司一直專注且致力于為世界五百強及外資企業提供專業的IT管理服務，包括：IT基建工程，計算機房環境系統，IT技術外包服務，IT業務解決方案等。為了能提高我們國際知名品牌的標準，Int-Fly始終遵循“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，經過多年發展已經擁有自己鮮明的企業文化、完善的項目管理體系、技術精湛的隊伍。Int-Fly在全國擁有45個分點，上海已有100多個項目，擁有眾多世界五百強或外資企業的服務項目，其中包括如：渣打銀行、星展銀行、華僑銀行、APL、HoneyWell、DHL、百特、哈根達斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡儂等眾多世界500強企業。 Int-Fly擁有專業而經驗豐富的技術人力資源。公司旗下的三百余位技術工程師全都具有專業的計算機相關技術背景，其中部分工程師分別獲得CISCO、AVAYA和微軟工程師的證書。Int-Fly的全體員工擁有專業的技術知識，并在大型系統、結構化網絡系統、遠程通訊、辦公自動化、系統技術支持和軟件編寫方面擁有豐富的經驗。我們堅信：擁有優秀、高質量的員工才可以為客戶提供全面、完善和更優質的服務。
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