職位描述
技術(shù)溝通工業(yè)自動化
招聘要求：
1、年齡24-40歲，本科學(xué)歷；專業(yè):理工科\機(jī)械制造\機(jī)電一體化\光學(xué)應(yīng)用\光學(xué)檢測等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，掌握一定的實(shí)操能力優(yōu)先考慮；有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、為人正直，做事果斷，語言表達(dá)、執(zhí)行力強(qiáng)；
3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)加班、出差。
4、有過培訓(xùn)和豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力；善于調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常活動，處理在線咨詢、售后服務(wù)過程中的各種問題；
2、獨(dú)立完成售后中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)，制定管理制度及團(tuán)隊(duì)提升、規(guī)劃；
3、建立、完善所屬各崗位的工作流程、規(guī)范以及績效考核方案，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)；
4、負(fù)責(zé)與客戶溝通，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。
6、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、全勤獎、餐補(bǔ)、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
東莞中熙玖頌江灣石碣玖頌江灣附近（預(yù)計(jì)8月中旬搬過去，具體地址后面再確定）
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東莞雷云光電技術(shù)有限公司東莞雷云光電技術(shù)有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的科技型企業(yè)，成立至今一直致力于光電測量事業(yè)的發(fā)展，擁有一批在光機(jī)電領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，包括軟件開發(fā)、機(jī)械設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品涵蓋：LCD-TV、背光模組、手機(jī)屏幕、筆記本、LCD顯示器、汽車車燈、儀表面板、OLED、LED光源、照明燈具、路燈、導(dǎo)光板、擴(kuò)散膜、增亮膜、反射膜等領(lǐng)域。
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